Mensajes en 5 apps distintas
WhatsApp en un celular, Instagram en otro, Messenger en la web, correos en Gmail. Caos.
Bandeja unificada · todos los canales
CRM Chatwoot
Todos tus clientes en una sola bandeja.
Chatwoot une WhatsApp, Instagram, Messenger y email en una sola bandeja. Cada cliente con su historial completo, etiquetas, asignación a equipo y respuestas guardadas. Continuidad post-promo: $300.000 CLP/trimestre = $100K/mes (incluye Agente IA Nora, sin pauta).
WhatsApp + IG + Messenger + email·Historial unificado por cliente·Multi-agente con asignación
— Lo que ves un martes a las 10:42
Bandeja única
3 canales · 1 cliente
- 2
María Soto
10:41Hola, ¿el envío llega antes del viernes?
@maria.soto
AyerMisma persona te escribió por DM ayer
msoto@gmail.com
LunAdjunto la boleta del último pedido
— El problema
Tus clientes te escriben por todos lados y nadie sabe qué pasó.
Nadie sabe qué se le respondió a quién
Cliente vuelve y nadie sabe si le respondieron, qué le ofrecieron, ni dónde quedó.
Tu equipo se pisa la respuesta
Dos personas le responden lo mismo a un cliente. O peor: nadie le responde.
Pierdes mensajes en notificaciones que nadie ve
El mensaje se enterró entre 200 notificaciones. El lead se enfrió.
— Qué incluye
Bandeja única que ordena el caos
Una sola pantalla, todos los canales, todo el historial, todo el equipo trabajando ordenado.
Multi-canal real
WhatsApp Business, Instagram DM, Messenger, email, web chat — todos en la misma vista.
Asignación a equipo
Cada conversación se asigna a una persona. Reglas automáticas o asignación manual.
Etiquetas + filtros
Etiqueta cliente VIP, postventa, reclamo, oportunidad. Filtra y encuentra rápido.
Historial unificado
Cada cliente con todo lo que conversó por cualquier canal. Cero memoria perdida.
Integración con Agente IA
Si activas Agente IA Nora, responde automático y escala al humano cuando hace falta.
Conexión con Odoo CRM
Las conversaciones se sincronizan a Odoo: contactos, leads, oportunidades, tickets.
— El proceso
Operativo en 3-5 días.
Reunión + diagnóstico
1 díaMapeamos los canales que usas hoy, los volúmenes y los procesos de tu equipo.
Setup técnico
2 díasConfiguramos WhatsApp Business, conectamos Instagram, Messenger, email y web chat.
Capacitación del equipo
1 díaSesión grupal: cómo asignar, etiquetar, usar plantillas y reportar.
Salida en vivo + ajustes
ContinuoTu equipo trabaja en Chatwoot. Ajustamos reglas y plantillas la primera semana.
— Precio
Continuidad trimestral.
CRM Chatwoot — Plan Continuidad
$300.000CLP / trimestre
Equivalente a $100.000 / mes
- CRM Chatwoot multi-canal (WA + IG + FB + email + web)
- Agente IA Nora incluido (100K tokens/mes ~250 conversaciones)
- Hosting + mantenimiento + backups en VPS dedicado
- Conexión con Odoo CRM (si lo tienes)
- Soporte + ajustes mensuales
- Reportes de productividad y tiempo de respuesta
Quiero ordenar mi atención
Sin compromiso · te explicamos todo en una llamada
* No incluye campaña publicitaria gestionada (eso es el servicio Meta Ads aparte). Setup inicial $100K si vienes nuevo; gratuito si vienes de un plan Meta Ads previo de Trip Global.
Si vienes de Meta Ads
Si ya hiciste 3 meses de Meta Ads con Trip Global, el setup del Chatwoot ya está hecho — pasas directo a continuidad. Solo seguir conversando con tus clientes con todo ordenado.
Ver Meta Ads— Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es Chatwoot exactamente?
Chatwoot es un CRM de atención al cliente open-source que une todos tus canales (WhatsApp, Instagram, Messenger, email, web chat) en una sola bandeja. Es como tener Gmail pero para todos los mensajes de tus clientes, con etiquetas, asignación a equipo y historial unificado.
¿Cuánto cuesta y qué incluye el plan continuidad?
$300.000 CLP cada 3 meses (= $100K/mes). Incluye CRM Chatwoot multi-canal, Agente IA Nora con 100K tokens/mes, hosting en VPS dedicado, conexión opcional con Odoo CRM y soporte. NO incluye campaña Meta Ads gestionada (eso es el servicio Meta Ads aparte $300K/3 meses).
¿Y el setup inicial cuánto cuesta?
Si vienes nuevo y solo quieres CRM, $100.000 setup inicial + el plan trimestral. Si ya hiciste Meta Ads con nosotros (3 meses $300K), el setup ya está hecho y pasas directo a continuidad — sin pagar setup nuevo.
¿Necesito WhatsApp Business API?
Sí, para conectar WhatsApp a Chatwoot necesitas WhatsApp Business Cloud API (gratuita en sus primeras 1.000 conversaciones de servicio/mes). Te ayudamos con todo el trámite Meta. Para Instagram y Messenger, basta con tener una página de Facebook conectada a la cuenta IG.
¿Es seguro tener todo en un solo lugar?
Sí. Chatwoot se aloja en un VPS dedicado en Chile/Brasil con backups diarios, conexiones cifradas (TLS) y autenticación por usuario. Cumple Ley 19.628 y Ley 21.719. Tú eres dueño de los datos: si cancelas, te entregamos export completo.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, sin penalización. La renovación es trimestral pero puedes no renovar al final del trimestre con 30 días de aviso. Te entregamos export de todas tus conversaciones y contactos.
Hablemos
¿Listo para tener todo en una sola bandeja?
Te mostramos Chatwoot en una llamada de 20 minutos. Si te sirve, lo armamos en 3 días.